سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 فبراير 2025

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع غنج («نحن» أو «لنا») معلوماتكِ الشخصية وتستخدمها وتفصح عنها وتحميها عند زيارتكِ موقع www.weargnj.com («الموقع») أو الشراء منه، أو عند تعاملكِ مع خدماتنا بأي شكل آخر (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»). نلتزم بحماية خصوصيتكِ وضمان حماية بياناتكِ الشخصية وفقاً للقوانين المعمول بها، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة («قانون حماية البيانات الشخصية») واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي («GDPR»).

1. مقدمة

تعمل غنج في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية لعملائها وخصوصيتها. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية معالجتها، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، والحقوق التي تتمتعين بها فيما يتعلق ببياناتكِ.

2. بيانات التواصل مع المتحكّم في البيانات

المتحكّم في البيانات: غنج (GNJ)
البريد الإلكتروني: hi@weargnj.com

لأي استفسار بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتكِ الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أعلاه.

3. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من البيانات الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسينها:

بيانات التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
بيانات الحساب: اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان.
بيانات المعاملات: تفاصيل الدفع، وعناوين الفوترة والشحن، وسجل الطلبات.
بيانات الاستخدام: عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والروابط المُحيلة، ومعلومات عن تفاعلكِ مع الموقع.
تفضيلات التسويق: اختياراتكِ بشأن تلقّي رسائلنا التسويقية. يمكنكِ إدارة تفضيلاتكِ بالنقر على «إلغاء الاشتراك» في رسائل البريد الإلكتروني أو بالتواصل معنا.

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

نعالج بياناتكِ الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية:

تنفيذ العقد: للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهكِ، مثل معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
الموافقة: عندما تمنحين موافقة صريحة، لا سيما للرسائل التسويقية.
المصالح المشروعة: لتحسين خدماتنا ومنع الاحتيال وتعزيز الأمان.
الامتثال للالتزامات القانونية: للالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.

5. كيف نستخدم بياناتكِ الشخصية

نستخدم بياناتكِ الشخصية للأغراض التالية:

معالجة الطلبات: لمعالجة طلباتكِ وتنفيذها، بما في ذلك الدفع والتوصيل.
إدارة الحساب: لإنشاء حسابكِ وإدارته، وضمان الدخول الآمن والتحقق من الهوية.
خدمة العملاء: لتقديم المساعدة والرد على الاستفسارات أو الشكاوى.
الرسائل التسويقية: لإرسال المواد الترويجية والنشرات الإخبارية وغيرها من الرسائل، وفقاً لموافقتكِ.
تحسين الموقع: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.
الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات القانونية، مثل المتطلبات الضريبية والمحاسبية.

6. مشاركة بياناتكِ الشخصية

قد نشارك بياناتكِ الشخصية مع:

مقدّمي الخدمات: الجهات الخارجية التي تساعدنا في تنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات والدعم التقني والتسويق.
الجهات التابعة: الجهات ضمن مجموعتنا لأغراض إدارية داخلية.
الجهات القانونية: عندما يقتضي ذلك القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية.
نقل الأعمال: في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد تُنقل بياناتكِ ضمن هذه المعاملة.

7. نقل البيانات دولياً

بما أننا نعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد تُنقل بياناتكِ الشخصية وتُعالَج في دول غير دولة إقامتكِ. ونحرص على توفير الضمانات المناسبة لحماية بياناتكِ وفقاً لمتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية واللائحة العامة لحماية البيانات.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكِ الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. وتختلف مدة الاحتفاظ بحسب طبيعة البيانات والغرض من معالجتها، لكننا نحرص على ألّا نحتفظ بها لمدة أطول مما تقتضيه الأغراض القانونية والتجارية.

9. حقوقكِ

تتمتعين بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكِ الشخصية:

الوصول: طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ.
التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
المحو: طلب حذف بياناتكِ الشخصية في حالات معيّنة.
تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتكِ في حالات محددة.
قابلية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتكِ بصيغة منظّمة يمكن قراءتها آلياً.
الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكِ القائمة على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.
سحب الموافقة: سحب موافقتكِ في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على hi@weargnj.com، وسنرد على طلبكِ وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

10. التدابير الأمنية

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكِ الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

11. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل استخدام الموقع، ودعم جهودنا التسويقية. يمكنكِ إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحكِ، أو إلغاء الاشتراك في بعض تقنيات التتبع من إعدادات موقعنا.

12. تحديثات السياسة

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة أو تعديلها في أي وقت، وستُنشر أي تغييرات في هذه الصفحة، ومن مسؤوليتكِ مراجعتها دورياً.

باستخدامكِ موقع WearGNJ.com، فإنكِ تقرّين بسياسة الخصوصية هذه وتوافقين عليها. لأي أسئلة أو استفسارات، يُرجى التواصل معنا على hi@weargnj.com.